有位做箱包的客戶反映，他讓別人代加工了一批箱包，同時發(fā)到歐羅斯和巴西，發(fā)到歐羅斯的產(chǎn)品客戶驗收合格，但是發(fā)到巴西的箱包出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題。箱包上粘著用的皓景熱熔膠全部溢到箱包的表面，然后跟外面的外包裝和小飾件粘連在一起，客戶要求全部退貨。客戶說一般要出口的產(chǎn)品，他們都會留樣品。他們發(fā)現(xiàn)放在倉庫的樣品，完好無損，沒有任何問題。歐羅斯那邊客戶也沒這方面的反映，為啥到了巴西就會出現(xiàn)這個情況呢？
巴西的氣溫比較高，平均氣溫都在30°左右，這個箱包用熱熔膠，耐高溫性能差，箱包從國內(nèi)出口到巴西，一般都是選用海運(yùn)的方式，船在海上要漂2個月左右，經(jīng)過赤道的地方，海上的溫度會高達(dá)60-70度，這個箱包熱熔膠的耐高溫性差，就出現(xiàn)了溢膠的情況，膠全部流淌到了表面。而歐羅斯這個國家大大部分地區(qū)出在寒帶，常年的氣溫比較低。放在客戶倉庫里的樣品，因為處在常溫狀態(tài)下，也不會出現(xiàn)問題。
這就是我們所說的這個熱熔膠只考慮到了產(chǎn)品的耐低溫性，卻沒兼顧熱熔膠的耐高溫性能。